Pascal Filliette, Gecina : « Simplifier la vie de nos collaborateurs »

Pascal Filliette est responsable du parc automobile de Gecina.

« Pour le bris de glace, nous sommes assurés tous risques. Recourir à Carglass simplifie la vie de nos collaborateurs : ils peuvent trouver facilement un centre à proximité et n’ont pas à payer la facture. Autre avantage face aux réseaux des constructeurs, Carglass intervient sur toutes les marques.

Nous procédons au remplacement de seulement un à deux pare-brise chaque année. Quand les conducteurs identifient un éclat, ils viennent me voir. Gecina ne lésine pas sur la sécurité : quand il faut changer le pare-brise, nous le changeons. La question se pose dès que l’impact est plus large qu’une tête de clou. De plus, ma décision dépend de l’endroit où est placé l’impact ; ma vigilance est renforcée quand il apparaît dans le champ de vision.

Pour le choix du prestataire, plutôt que d’organiser un appel d’offres, il nous est apparu plus simple et plus rapide de passer par notre assurance ; avec Carglass, il nous est arrivé d’avoir à changer deux fois le même pare-brise. Ce prestataire est capable de procéder à un remplacement sur notre parking. Autre avantage, il est connu de nos collaborateurs et présent dans la France entière. En cas d’incident sur la route des vacances par exemple, ces derniers peuvent faire appel à un centre à proximité. »