Pascal Leroy, La Voix du Nord : « Chaque utilisateur doit vérifier l’état du pare-brise »

Pascal Leroy est gestionnaire du parc automobile de La Voix du Nord.

« Nos collaborateurs vont directement chez Carglass ou, dans la région lilloise, chez un carrossier avec lequel nous travaillons depuis de nombreuses années. Nous constatons une hausse de la casse de petits carreaux tandis que les bris de glace sur les feux avant se font particulièrement rares. Quoi qu’il en soit, pour des raisons de sécurité, nous ne lésinons pas et réalisons les réparations et les remplacements au plus vite.

Lors des restitutions, nous sommes vigilants sur l’état des vitrages et effectuons en amont les réparations car sinon, le remplacement alourdit les coûts. Chaque utilisateur doit vérifier l’état du pare-brise. Le budget vitrage progresse car nous devons faire face à toujours plus de vols : depuis le début de l’année, on nous a cassé 30 à 40 vitres.

Les loueurs ne nous ont pas proposé le service vitrage. Quant au coût du service, l’assurance m’a indiqué que Carglass était plus cher que notre carrossier de la région lilloise. Les négociations avec Carglass ont été menées par la direction des achats du groupe et le contrat est reconduit depuis dix ans. Notre flotte est présente sur la moitié de la France et Carglass l’est sur l’ensemble du territoire national. D’autres réseaux ne le sont pas. »