Pré-expertise et réparations : des solutions

Face à la demande de gestionnaires de flotte qui préfèrent réparer les véhicules avant la restitution, Autogriff a mis en place une solution.

- Magazine N°262
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restitution pré-expertise
(c) Frank conders

« Nous proposons une pré-expertise à distance, indique Franck Keller, président de ce réseau d’environ 600 carrossiers. Le conducteur scanne sa plaque afin d’être identifié et réalise six vidéos. Nous pouvons alors chiffrer les dommages et les frais de restitution, puis indiquer au responsable de parc s’il est préférable de restituer en l’état ou de réparer. »

Ce qui évite au conducteur de demander des devis à plusieurs garages qui, de surcroît, connaissent mal les conditions d’abattement des loueurs. « Nous prenons directement contact avec le conducteur deux mois avant la restitution et réalisons les travaux dix jours avant », reprend Franck...