Titulaire d’un master en gestion des entreprises de l’IAE de Grenoble, Raphaël Guignier a commencé sa carrière dans les secteurs de l’informatique et des services clients. De septembre 2007 à janvier 2011, il a occupé les fonctions de directeur régional Centre‐Est pour la société Teleperformance, spécialisée dans les services clients externalisés. Il a ensuite rejoint Acta Assistance en tant que directeur des opérations et des systèmes d’information. En octobre 2016, il a été nommé directeur général adjoint d’Acta. Nouveau directeur général du groupe depuis mars 2017, il succède à Thea Maat qui dirigeait Acta depuis 2000 et a quitté l’entreprise.