Pour séduire les professionnels, Rapid Pare-Brise propose un accueil BtoB personnalisé sur l’ensemble de son réseau, soit par téléphone soit via le portail internet dédié aux pros. Ce service est valable dans les 220 centres Rapid Pare-Brise en France, dont 40 en Île-de-France. Après la prise de rendez-vous par le client, les équipes de Rapid Pare-Brise s’occupent de tout : réparation et remplacement de tout vitrage automobile, changement des balais d’essuie-glace, traitement anti-pluie du pare-brise, mais aussi diagnostic et calibrage des caméras ADAS. Sous oublier le lavage intérieur et extérieur dans les centres American Car Wash.
Réduire les coûts de la sinistralité
La prestation BtoB de Rapid Pare-Brise a été conçue dans une optique de réduction de la sinistralité et des coûts associés, quelle que soit la situation.
Réduction de la sinistralité :
- Garantie bris de glace un an : pour tout remplacement de pare-brise, la société propose une garantie bris de glace d’un an. Si le pare-brise doit être remplacé une deuxième fois au cours de la première année qui suit la première intervention, le service est offert.
- Garantie impact à vie : Rapid Pare-Brise propose également une garantie réparation d’impact à vie. En effet, toute réparation d’impact survenant après le remplacement d’un pare-brise, et ce sur toute la période de détention du véhicule, est offerte. Cela permet de prévenir le risque de fissure et donc de remplacement du pare-brise.
Réduction des coûts associés :
- Si vous n’avez pas d’assurance Bris de Glace, Rapid Pare-Brise vous assure un tarif sur mesure.
- Si vous avez souscrit à l’assurance Bris de Glace, Rapid Pare-Brise vous rembourse votre franchise ou la TVA*.
Rapid Pare-Brise préserve votre mobilité
Dans tous les cas, Rapid Pare-Brise assure la fourniture du vitrage des véhicules le jour même ou dans un délai qui ne dépasse rarement les 24 heures, et ce afin d’éviter une perte de productivité pour le client. L’enseigne met également à disposition des ses clients professionnels un véhicule de courtoisie pendant toute la durée de l’intervention. Certains centres proposent également un service de pose à domicile ou sur le lieu de travail. D’autres peuvent venir chercher le véhicule là où il se trouve et le ramener ensuite. Enfin, la facturation et le paiement sont centralisés et les prestations garanties à vie (étanchéité, collage) dans l’ensemble des centres Rapid Pare-Brise.
