Renault-Nissan confie l’assistance de sa gamme à Axa

L’appel d’offres avait été lancé en début d’année 2010.

- Magazine N°165
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Renault-Nissan confie l'assistance de sa gamme à Axa

C’est finalement Axa qui a été retenu par l’alliance Renault-Nissan, pour assister sa gamme de véhicules électriques. Pour l’alliance, il s’agit d’une première étape dans l’approche globale pour préparer la commercialisation de l’électrique à grande échelle.

Les deux constructeurs souhaitent en effet offrir à leurs clients un ensemble de services propres à ce nouveau marché, en plus des traditionnels services proposés par l’assistance routière de dépannage et de remorquage. L’accord couvre 21 pays. Pour ce marché, Axa Assistance met notamment l’accent sur sa préparation de longue date, en associant ses partenaires dépanneurs automobiles mais également en adaptant le service sur ses plateaux d’assistance.