Réseaux indépendants : l’entretien progresse

Speedy a créé un département spécifique pour répondre à la demande des entreprises. Baptisée Speedy Fleet, cette structure assure des relais de croissance importants.

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« Nous avons une légitimité sur ce marché, plaide Rodolphe Noulin, directeur du département dédié aux flottes. De plus, le parc de véhicules à usage professionnel est en croissance. » Avec ses 500 points de service, le spécialiste de la réparation rapide assure un maillage optimal du territoire français. Ces cinq dernières années, 20 nouveaux centres ont été ouverts. Parallèlement, Speedy Fleet dispose de 60 véhicules pour intervenir sur site : 10 réservés au changement des pneus, 50 pour réparer les vitrages. Plus de 1 500 entreprises font appel directement à ses services et l’enseigne a conclu des accords avec l’ensemble des loueurs longue durée actifs en France. Outre les véhicules d’intervention sur site, Speedy Fleet a mis en place de nombreux services pour répondre aux attentes des entreprises : call-center dédié, gestion des flux administratifs, équipe commerciale spécifique, campagnes de communication sur l’influence des pneumatiques en matière de mobilité… Par ailleurs, Speedy Fleet a créé le Baromètre Pneumatiques en 2006, un outil d’information sur les pneus qui est réservé aux gestionnaires de flottes. Un site web leur est consacré et des conférences sont organisées régulièrement sur ce thème. Outre les pneumatiques et le vitrage qui constituent la majeure partie de son activité «flottes», Speedy Fleet assure toutes les opérations d’entretien courant. Ainsi, au cours des 12 derniers mois, Speedy Fleet a remporté de nouveaux contrats, soit plus de 800 véhicules pour lesquels l’enseigne intervient sur l’ensemble des prestations proposées, entretien compris. Par ailleurs, Speedy Fleet propose désormais un service de contrôle des pneumatiques et des vitrages sur site dans la région Ile-de-France.

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