Salaires 2022 : le temps de la négociation

« C’est le moment de demander une augmentation ». Voici le conseil pour 2022 du spécialiste français des rémunérations Willis Towers Watson. Selon ces experts et leur étude annuelle, les employeurs français prévoient d’augmenter, en moyenne, les salaires de leurs cadres de 2,5 % cette année. C’est plus qu’en 2020 (+ 1,8 %) et plus qu’en 2021 (+ 2,1 %). Mieux encore : cette augmentation se traduit par une progression du pouvoir d’achat de 1,4 % avec un taux d’inflation prévisionnel de 1,1 %. Pour mémoire, ce taux était de 0,8 % en 2021.

« Ces tensions sur le marché du travail touchent aussi les gestionnaires de flotte », commente Théophane Courau, dirigeant du fleeteur Fatec Group. Cette société assure la gestion de 112 000 véhicules et emploie 55 gestionnaires de flotte. Elle en a embauché dix en 2021 et compte en recruter cinq en 2022. « Mes salariés me disent qu’ils sont de plus en plus appelés par des recruteurs pour travailler chez d’autres fleeteurs ou des loueurs. Mes clients éprouvent aussi des difficultés à embaucher des responsables. C’est pourquoi ils passent par nos services… », expose ce dirigeant.

Conserver les salariés

Théophane Courau reprend : « Oui, cette tension existe avec des conséquences sur les salaires. Nous devrions ainsi procéder cette année à des hausses de rémunération avoisinant plus 3 % que 2 %. Chez nous, ces augmentations ont lieu en avril. Nous allons passer le premier trimestre à négocier et le comité de rémunération tranchera en mars. Mais l’idée reste d’améliorer le pouvoir d’achat de nos équipes pour les conserver. Je pars du principe que le coût d’une augmentation reste préférable à celui d’un départ », conclut Théophane Courau.

Cette tension sur le marché du travail touche, de plus, une profession relativement mal payée. Aujourd’hui, un jeune gestionnaire de flotte qui débute perçoit de 20 000 à 24 000 euros bruts par an. C’est juste au-dessus du Smic fixé au 1^er janvier 2022 à 19 237,44 euros. Pour le cabinet de recrutement Michael Page, en tête en France par le nombre de missions réalisées, un assistant à la gestion de flotte perçoit de l’ordre de 25 000 euros bruts par an en début de carrière (0-3 ans d’expérience). Ces chiffres franciliens sont tirés de leur étude des rémunérations 2022. Et il faut compter de 10 à 20 % de moins pour les autres régions.

Sylvia, qui souhaite garder l’anonymat, travaille en Île-de-France. « J’estime être bien payée, explique cette jeune gestionnaire de flotte débutante. Embauchée début 2021 avec mon bac + 2, je perçois 26 000 euros bruts par an. Je pense être augmentée car je suis “chassée“ régulièrement. J’ai eu trois propositions en décembre 2021 pour des postes payés jusqu’à 29 000 euros bruts par an. Mais je privilégie l’esprit d’équipe et la confiance qui règnent ici. Je ne veux pas changer mais j’informe mes supérieurs que l’on me sollicite », détaille Sylvia.

Chez le fleeteur Fatec Group, en Provence-Alpes-Côte d’Azur et plus précisément à Marseille, un junior, sans expérience dans le métier, débutera avec un salaire compris entre 21 000 et 23 000 euros bruts par an. Un confirmé percevra de 24 000 à 26 000 euros bruts par an, et un expert de 27 000 à 30 000 euros bruts par an, avec 1 000 euros de plus s’il parle une langue étrangère.

Le point sur les salaires

« C’est une rémunération de départ que je juge moyenne, note un gestionnaire de flotte francilien, la trentaine, en charge d’un parc d’un demi-millier de véhicules dont un tiers d’utilitaires et deux tiers de voitures de fonction. D’autant qu’il faut souvent travailler plus de 35 heures par semaine, avec beaucoup de rigueur, dans un monde toujours plus complexe. Mais les salaires s’arrangent avec le temps. Je bénéficie désormais d’un treizième mois, mais aussi d’une prime d’intéressement et de participation, soit un mois et demi en plus. J’ai un téléphone et un ordinateur de fonction. En tout, annuellement, je perçois 33 000 euros bruts, alors que je ne suis pas diplômé. Ce n’est pas si mal avec un jour de télétravail par semaine… », poursuit ce gestionnaire.

Si le gestionnaire de flotte est plus confirmé, la rémunération sera comprise entre 30 000 et 35 000 euros. « C’est le cas de ce poste que je viens de clore, souligne Cécile Conroux, manager du pôle immobilier-construction au sein du cabinet de recrutement Page Personnel. Il s’agissait de gérer un parc de 350 véhicules en location longue durée. Le candidat retenu possède un bac + 2 et une petite expérience. Il a décroché un très bon score au test que nous faisons passer pour vérifier les connaissances en logiciels de calcul type Excel. Son salaire a été fixé à 32 500 euros bruts avec un téléphone de fonction et deux jours de télétravail par semaine », complète cette recruteuse.

Le poids de l’expérience

Après dix ans d’expérience, devenu responsable de flotte, ce gestionnaire percevra entre 40 000 et 60 000 euros bruts par an. C’est la situation de Jacques. Avec six ans d’expérience, ce responsable d’un millier de véhicules qui travaille dans une grande ville de l’Est de la France, perçoit 40 000 euros bruts par an. « Cela fait 2 563 euros nets par mois, précise-t-il. Tout est compris. Je n’ai absolument rien de plus pour la gestion d’un budget annuel de quelque 7 millions d’euros. C’est peu. La cause : notre métier est jeune et peu connu et nos directions n’ont pas pris conscience de l’importance de nos postes. Pourtant, nous formons une division ressource et si l’on dysfonctionne, cela a des répercussions sur l’ensemble de nos structures… »

Cette certaine inadéquation entre les salaires en cours et les multiples responsabilités du métier constituent une première et excellente raison de négocier son salaire en 2022. Ensuite, il faudra oser mettre ce dossier sur la table, même si les discussions demeurent ardues sur fond de covid. « À chaque négo salariale, ma direction me rétorque, depuis 2020, que je ne ramène pas d’argent, que je suis un centre de coût, que ma société souffre économiquement », confie un gestionnaire de flotte (600 véhicules) d’un département proche de Paris.

« Cela reste très compliqué de négocier son salaire en poste, valide Delphine Vassal, directrice du cabinet de recrutement Fed Office dont le nombre de missions concernant les gestionnaires de flotte a baissé en 2021 du fait de la pandémie. Pour se faire augmenter, je conseille donc aux fleet managers expérimentés de changer d’employeur et aux jeunes de bien négocier leur premier salaire car les progressions sont ensuite assez faibles. »

Quantifier son travail…

Des tractations difficiles mais pas impossibles. « Cela fait sept mois que je travaille comme gestionnaire de flotte, rappelle Ana Pereira, en poste pour le fleeteur Aficar Mobility où elle gère 750 véhicules. Auparavant, j’étais comptable. J’ai déjà été augmentée de 1 000 euros depuis mon recrutement et une prime qualité aux environs de 1 000 euros est en discussion pour 2022. Pour se faire augmenter, je préconise de réaliser un bon travail, que les interlocuteurs soient tous satisfaits du travail accompli et qu’ils le fassent savoir à son supérieur hiérarchique. »

La qualité du travail effectué sera effectivement à mettre en avant dans la discussion. Mais cela ne suffit pas. Il faut aussi quantifier son travail. C’est la recommandation de Yoann Magaut, consultant et dirigeant d’Harmonia Mobility, une société de conseil en gestion de flotte et mobilité. « Les gestionnaires ont, au cours de ces dernières années, profondément élargi le spectre de leurs interventions, avance-t-il. Leur cœur de métier est d’apporter un excellent service à leurs “clients internes“ »

Mais pas seulement. « Ils se doivent aussi d’analyser les indicateurs de performance de leur parc, permettre leur verdissement, développer la mobilité en communiquant, formant et convainquant les salariés et la direction de leur entreprise, reprend Yoann Magaut. Pour être augmenté, je préconise alors de quantifier cela car leurs tâches s’accumulent sans toujours que les salaires suivent. Pourtant, j’ai le sentiment que mes clients employeurs ont du mal à trouver des gestionnaires de flotte qui concilient un service impeccable, une fine analyse et un aspect stratégique. Pour ces profils, les employeurs sont prêts à augmenter les salaires. Mais cela nécessite de le faire savoir », conclut Yoann Magaut.

… avec des arguments chiffrés

Pour cela, les gestionnaires de flotte doivent préparer un argumentaire chiffré. Ils ont à leur disposition des outils informatiques pour repérer des économies potentielles. On peut par exemple pointer les véhicules dont les frais de restitution avoisinent les 7 000 euros, alors qu’une bonne performance devrait les cantonner à quelques centaines. Les spécialistes font aussi un parallèle entre les véhicules coûtant cher à remettre en état et une forte sinistralité, une consommation excessive de carburant, des contraventions régulières. Tout cela est quantifiable et réformable. Et ces arguments doivent être mis en avant. Si un gestionnaire montre à son employeur qu’il économise 10 % du coût de 500 véhicules à 10 000 euros annuel par unité, cela équivaut à 500 000 euros. C’est alors « envisageable », pour l’employeur, de reverser 2 % à l’initiateur de cette politique. Soit une somme de 10 000 euros…

« Pour être augmenté, ce gestionnaire doit aussi mettre en avant la complexité croissante de son métier, ajoute Mélodie Arenou. Cette ancienne responsable de parc (1 500 véhicules en gestion) a fondé en 2019 la société en optimisation de gestion de flotte Aramis Conseils. Les gains générés sont alors à mettre en avant auprès de son supérieur hiérarchique et de la DRH, tout en se formant via des cursus certifiants. Je conseille également d’interroger des clubs de gestionnaires de flotte pour comparer ses pratiques et salaires, trouver des solutions innovantes… », recommande cette consultante.

Développer ses compétences

Une autre solution passe enfin par le développement de compétences pour acquérir un nouveau poste. Il est alors important de mesurer l’écart entre les connaissances maîtrisés et celles nécessaires à sa future mission. Ce peut être la capacité de travailler en équipe, une maîtrise de la fiscalité, des mécanismes de la location longue durée, etc. Cet écart sera à combler par de la formation, en autoformation ou par le biais d’un cursus mené en formation continue. Une stratégie d’autant plus recommandée que le secteur favorise encore les développements de carrière au mérite et qu’il est en plein développement, poussé par la numérisation de la gestion de flotte, le passage à l’électrique des parcs de véhicules de fonction, de VU ou de poids lourds, mais aussi l’irruption des plans de mobilité, la fiscalité changeante ou encore l’analyse de données massives.

« Dans mon métier, les possibilités d’ascension restent importantes », valide Yoann Zabeth, gestionnaire de parc automobile (560 véhicules) chez Cegedim, une entreprise qui développe et commercialise des bases de données et des logiciels dans le domaine de la santé. « On peut passer chef de parc mais on peut aussi changer de métier en interne et apprendre un autre job. Une piste est sinon de “passer“ chez un loueur pour développer ses compétences puis, ensuite, réintégrer la gestion de flotte à un poste plus important », décrit-il.

Dans ce cadre, les services achats peuvent aussi offrir une belle porte de sortie. « Notre métier s’est beaucoup professionnalisé en vingt ans, pointe Loïc Lizambard, associé de Mon-courtierauto.fr, un spécialiste de la gestion de flotte automobile travaillant avec 450 clients. Ce n’est plus le travail confié à un salarié dont on ne savait que faire. Très souvent, la flotte représente entre le deuxième et le quatrième poste de dépenses de l’entreprise. D’où des salariés compétents pouvant évoluer vers les services achats », poursuit-il.

Achats et mobility management

Pour se faire augmenter, le mobility management constitue un dernier tremplin. C’est ce qu’étudie en ce moment AC Environnement, une société experte du diagnostic immobilier établie à Roanne, avec 630 salariés et 450 véhicules. Marc Chavallard, son responsable supply chain, responsable de la gestionnaire de flotte, a en tête de faire évoluer sa fleet manager vers le mobility management. Ce peut être une piste intéressante : ces mobility managers perçoivent de 28 000 à 32 000 euros bruts par an. « En devenant mobility manager, un gestionnaire de flotte peut espérer un gain salarial annuel de l’ordre de 2 000 à 3000 euros. Mais on pourrait aussi imaginer qu’il se dirige vers le service achats ou les services généraux », conclut-il. À suivre…