Services : interne ou externe ?

Pour les flottes publiques gérées en fleet management auprès d’ALD Automotive (voir l’encadré), les clients peuvent prendre plusieurs options en sus de l’entretien : pneus, véhicules de remplacement, cartes carburant.

- Magazine N°223
1211

« Ainsi, Lille Métropole a notifié en juin 2015 un marché pour 36 mois comprenant l’ensemble des services (maintenance, pneus, assistance et carburant) pour ses 650 véhicules. Et le responsable des moyens généraux est très satisfait ! », affirme Guillaume Maureau, directeur général adjoint d’ALD Automotive France en charge du commerce.

Pour l’entretien, précise ce dernier, « nous avons négocié des prix fixes pour les taux horaires de main-d’œuvre dans toute la France. Lorsqu’un véhicule est pris en charge, nous avons tout l’historique de l’entretien. Nos techniciens s’assurent de la nécessité des opérations et nous vérifions que la facture...