Sonja Fersing, Rehau : « Un important travail de conviction »

Sonja Fersing, attachée administrative et gestionnaire de parc, Rehau.

« En tant que gestionnaire de parc, mes missions sont nombreuses. J’ai entre autres la charge des campagnes de sécurité routière et de la formation à l’éco-conduite. Je dois donc réaliser un important travail de conviction pour faire passer les changements, comme ceux induits par la nouvelle car policy. Cela consiste à expliquer aux collaborateurs notre volonté de réduire les coûts. Ce travail de longue haleine a pour stratégie d’offrir des voitures moins chères mais toujours très attractives. Il s’agit ainsi de passer du Volkswagen Tiguan à la Seat Ateca.

La réussite de ma mission passe par un excellent relationnel. Je suis en contact avec les utilisateurs en me faisant épauler par la direction. Tout le monde comprend que chacun doit faire des efforts dans un souci d’économie, d’autant que nous retenons des modèles avec de belles finitions et options, et que nous pouvons négocier avec le loueur dans la limite du budget. La liste des véhicules reste donc très attractive. Le soutien de la direction est essentiel pour la bonne diffusion du message et son acceptation. Et s’il y a un problème, le manager direct prend le relais.

De façon générale, le relationnel et l’accompagnement demeurent très importants au quotidien : je suis disponible soirs et samedis compris s’il y a un souci avec un véhicule. Mais le plus souvent, tout se passe bien. »