Stéphanie Martineau, Puig France : « Tout le reporting sur un seul tableau »

Stéphanie Martineau, Facility Management Coordinator chez Puig France.

Pour Stéphanie Martineau qui gérait auparavant le parc, « cette évolution constitue d’abord un gros gain de temps. Nous nous sommes aperçus que cette gestion nécessitait une présence permanente pour gérer les renouvellements et les petits soucis du quotidien alors que cela n’était pas mon activité principale ni mon métier. » Désormais, Stéphanie Martineau bénéficie d’un reporting trimestriel pour faire le point : « Nous disposons de toutes les données dans un seul tableau (kilométrage, consommation de carburant, sinistres, amendes, etc.). Maintenant tout est centralisé. »

« Notre fleeter ERCG gère tout de A à Z, de la précommande à la restitution, y compris les cartes carburant gérées dorénavant en direct avec Total, les vignettes, les amendes, les sinistres, etc. L’entretien, les pneus et l’assurance ont été laissés dans le contrat avec les loueurs. Lors d’un renouvellement ou de l’arrivée d’un collaborateur, un budget est attribué pour chaque conducteur et ERCG lui propose deux ou trois modèles en fonction de ses préférences et de leurs négociations. Ils ont sur ce point un levier de négociation beaucoup plus important. »