Le télématicien Suivideflotte.net a ajouté une fonctionnalité à son offre de géolocalisation, pour estimer l’heure d’arrivée d’un véhicule. L’objectif : permettre aux entreprises de tenir informer leurs clients, notamment en cas de retard, et en particulier dans des secteurs comme la livraison et le dépannage. En pratique, le portail web peut générer automatiquement l’envoi d’un lien par e-mail ou sms au client qui attend l’arrivée d’un véhicule. Ce dernier pourra ainsi suivre le trajet du véhicule en temps réel sur une carte et connaître l’estimation de son heure d’arrivée, ou ETA pour « Estimated Time of Arrival ». « Si le conducteur passe en mode privé, le véhicule ne sera plus visible sur la carte », précise Suivideflotte.net. Et le télématicien a déjà prévu une future mise à jour : celle-ci « permettra au chauffeur du véhicule de rentrer l’adresse de destination dans l’application conducteur et de générer ainsi en totale autonomie un lien pour informer le client de son heure d’arrivée. »