Mots-clés Restitution

Mot-clé: Restitution

Restitution digitalisée

Les concessions à l’heure de la restitution digitalisée

Les solutions de restitution digitalisée permettent un gain de temps, tant pour le gestionnaire de flotte que le concessionnaire.
Technologies restitution - Portique ProovStation

Technologies : au service des restitutions

Pour améliorer le déroulement de l’étape ultime de la vie des véhicules dans l’entreprise, les parties prenantes misent sur la technologie. Déjà bien connue, la photo expertise a contribué à limiter les litiges. Et depuis peu, les portiques de restitution qui scannent les véhicules font beaucoup parler d’eux, avec des atouts indéniables et quelques limites.
Restitution

O2 : La restitution sous tous les angles

Pour sa flotte de 1 000 véhicules, O2 a choisi de privilégier la négociation avec ses prestataires plutôt que de réparer les véhicules avant restitution. Et ce spécialiste des services à la personne multiplie les pistes de réflexion autour de la restitution, tout en restant très attentif à l’état du parc tout au long de la vie des véhicules dans l’entreprise.
Smart repair

Restitution : le « smart repair » pour baisser les coûts

Lors d’un arbitrage sur la pertinence des réparations, les spécialistes voient dans les prestataires de « smart repair » une alternative intéressante aux traditionnelles remises en état par les carrossiers.
pédagogie restitution

Optimisation : une pédagogie de la restitution

Pour limiter les frais de restitution, des pistes simples peuvent être suivies comme informer les conducteurs des conséquences des dommages sur les véhicules. Le suivi de la flotte et un arbitrage judicieux des travaux à effectuer au cours de la vie des véhicules se veuillent pareillement incontournables pour prévenir l’escalade des dégradations.
Proovstation portique restitution

Proovstation : un portique pour la restitution

Proovstation est présenté au CES de Las Vegas par la start-up Weproov et le distributeur automobile Groupe Bernard. Ce portique permet d’effectuer en quelques secondes un état des lieux extérieur des voitures restitués.
Restitution

Sécuriser les restitutions

La restitution reste souvent le point noir de la LLD et la crainte de payer des frais élevés rebute les petites entreprises.
Transfert de conducteur

Le transfert de conducteur pour éviter la restitution anticipée

Pour Bertrand Durand de la société d’expertise Macadam, le transfert de conducteur est une solution d’avenir.
assurance restitution

Faut-il souscrire une assurance restitution ?

L’assurance restitution a fait son apparition pour limiter les sorties de trésorerie liées aux frais de dépréciation des véhicules.
Restitution numérique

La restitution en mode numérique

La dématérialisation touche aussi la restitution et les prestataires proposent de nouveaux outils numériques pour en faciliter la gestion.
©Karol Stefan Sobolewski - 123RTF

Restitution : les bonnes pratiques

Il n’y a pas de solution miracle pour échapper aux frais de restitution. Avant tout, il est nécessaire de bien connaître son parc, ses conducteurs et leurs usages pour choisir les solutions les plus adaptées. Et celles-ci impliquent un investissement en temps et en argent. Tour d’horizon des bonnes pratiques pour éviter les mauvaises surprises.
Restitution

Restitution : l’anticipation comme solution

Au sein des parcs en location longue durée, la restitution constitue le moment difficile par excellence.
frais restitution

Restitution : mieux vaut prévenir que guérir

Mal maîtrisés, les frais de restitution compromettent les efforts des gestionnaires de flotte. Mais plusieurs solutions sont envisageables : améliorer sa visibilité sur l’état du parc, étudier avec soin sa car policy et les usages des véhicules, arbitrer les travaux à effectuer avant la restitution. Des initiatives à prendre impérativement en amont.
Still-Limagrain

Still : la restitution sous haute surveillance

Négociation avec les loueurs, responsabilisation active des conducteurs, analyse très précise des dommages, etc. : chez le spécialiste des appareils de manutention Still, à la tête de plus de 500 véhicules en LLD auprès de plusieurs loueurs, la diminution des frais liés à la restitution fait l’objet d’un plan d’actions particulièrement élaboré.
Jean-Luc Celotto

Jean-Luc Celotto, Dalkia : « Identifier les détériorations pour la restitution »

Chez Dalkia, le logiciel remonte à différents intervenants les données pertinentes sur les 8 000 véhicules. Et offre ainsi au gestionnaire de flotte de se concentrer sur les dépenses.

Témoignage de Christine Sanvoisin, NEC France : « Pour la VR, la restitution ...

Chez NEC France, spécialiste des solutions d’infrastructure IT, d’affichage numérique, et des produits et solutions de communication, la VR de la quarantaine de véhicules est suivie attentivement, surtout lors de l’étape de la restitution.
LeasePlan assure la restitution

LeasePlan assure la restitution

Pour attirer la clientèle des TPE-PME, LeasePlan lance sa garantie Frais de dépréciation pour couvrir les frais de restitution des véhicules.

Restitutions : comment baisser la note

Restitutions : comment baisser la note

Les restitutions sont un sujet qui fâche. Comment éviter les litiges, préparer la restitution, anticiper les frais, les minorer ? La réponse semble simple : restituer les véhicules dans un état correct. Mais dans la pratique, cela reste un casse-tête. Si des solutions émergent, la sensibilisation du conducteur est indispensable pour prévenir… plutôt que guérir.

Témoignage de Rémy Bourdier, Groupe Oviance : « Prévenir plutôt que subir les frais...

Prestataire dans le domaine de l’énergie et installateur-constructeur dans celui de l’électricité, Oviance actionne plusieurs leviers pour une restitution optimisée de ses 700 véhicules.
Patrick Martinoli

Témoignage de Patrick Martinoli, Orange : “Objectif : 500 euros de frais de restitution...

À la tête d’une flotte de 20 500 véhicules, le groupe Orange suit très attentivement le processus de restitution et mise aussi sur la communication auprès des conducteurs.

Une application pour anticiper la restitution

Une application pour anticiper la restitution

Mobigreen lance Mobicar Check Fleet, une application pour faire remonter mensuellement l’état des véhicules par les conducteurs.

Five Star déploie Easy Back pour faciliter la restitution

Five Star déploie Easy Back pour faciliter la restitution

Le réseau de carrossiers a dévoilé, à l’occasion des 5es Rencontres Flottes Automobiles, un concept nommé Easy Back. L’idée : permettre aux entreprises d’anticiper et organiser la restitution de leurs véhicules.

Athlon assure les frais de restitution

Athlon assure les frais de restitution

Dans la relation loueurs-entreprises, les frais de restitution sont souvent générateurs de tensions. Avec son assurance My Serenity Fleet, Athlon veut apporter une réponse.

Des restitutions mieux anticipées

Des restitutions mieux anticipées

Dernière étape d’un contrat de location, la restitution demeure une opération délicate qui provoque bien souvent des tensions.

Restitutions des véhicules : une optimisation sous tous les angles

Restitutions des véhicules : une optimisation sous tous les angles

La dernière étape de la vie d’un véhicule au sein d’une flotte reste souvent la plus difficile, avec une restitution qui impose des frais de remise en état pas toujours prévus. Pour éviter les problèmes liés aux fins de contrat, les solutions existent, notamment en définissant des processus clairs avec les loueurs mais surtout avec les conducteurs en interne.

La pré-restitution, une solution ?

Faire évaluer les coûts de restitution par un audit en amont de la remise effective du véhicule peut faire office de solution préventive. Mais l’efficacité de ce procédé reste à démontrer.

6. Optimiser le TCO : régler le problème de la restitution

La restitution des véhicules demeure un moment difficile pour les gestionnaires de flotte qui font souvent face à une augmentation du nombre des litiges. Chez Orange, on fait appel à des experts. « Les expertises contribuent à limiter les contestations et les divergences entre la facturation et ce que dit le conducteur », indique Hélène Billon.

« Des restitutions plus sereines » Christophe Isaac, Michael Page

Christophe Isaac est le directeur des achats et services généraux chez Michael Page.

Les frais de restitution toujours en question

Les frais de restitution toujours en question

Dans le BTP, les véhicules se déplacent sur les chantiers et sont soumis à des conditions difficiles.

Xavier Diry

Véhicules d’occasion : réduire les délais de restitution

"À partir du moment où un véhicule est arrêté, il faut minimiser le temps d’immobilisation pour que le véhicule soit à nouveau disponible à la vente dans les meilleures conditions possibles", note Xavier Diry, directeur général France de Dekra Automotive Solutions, prestataire de services dans le secteur automobile.

Verspieren lance l’offre prestation restitution

Le courtier en assurance Verspieren a lancé début décembre une toute nouvelle offre baptisée « prestation restitution ».
LLD : les épineux frais de restitution

LLD : les épineux frais de restitution

« Lors de la restitution, les litiges entre les loueurs longue durée et leurs clients se multiplient. En période de crise, les entreprises étudient l’ensemble de leurs coûts et supportent de moins en moins les mauvaises surprises. »

Retour d'expérience : Dalkia veut baisser le coût de ses restitutions

Retour d’expérience : Dalkia veut baisser le coût de ses restitutions

Avec ses 8 000 véhicules, Dalkia a une double préoccupation en termes de services : améliorer la phase de restitution, tant sur le délai que sur le coût, et trouver des solutions en matière de flottes vertes.

Les règles d’une bonne restitution des véhicules

Le SNLVLD, syndicat des loueurs longue durée vient de diffuser les règles à prendre en compte lors de la phase de restitution des véhicules. Rappel à l’ordre !

AG2R veut une restitution des véhicules moins coûteuse

Premier groupe interprofessionnel de prévoyance et de retraite complémentaire des salariés et des retraités en France, la société AG2R emploie près de 3 600 personnes, dont 500 conseillers commerciaux. Dotée d’un réseau de proximité tout à fait significatif, l’entreprise revendique 80 implantations régionales commerciales,250 permanences ponctuelles et 13 centres de gestion.

Cap sur la restitution

En matière de restitution, certains loueurs avaient démarré plus tôt que d’autres. Les écarts de prestations tendent à se combler désormais.

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