Témoignage de Christophe Sueur, SOS Oxygène : « Du temps pour le formatage des informations »

Avec deux tiers de ses 950 véhicules équipés, le spécialiste de l’assistance respiratoire à domicile SOS Oxygène veut élargir le champ d’application de la télématique.

- Magazine N°222
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Christophe Sueur est contrôleur de gestion chez SOS Oxygène.

« Nous avons changé en 2013 le dispositif utilisé par la flotte depuis 2003, avec pour objectifs une fiabilité renforcée mais aussi une question de SAV. L’ancien prestataire avait de plus en plus de mal à répondre derrière et nous avions des soucis sur les écrans embarqués de géolocalisation et les boîtiers : nous n’avions pas les informations trafic sur les écrans des véhicules, nous les recevions uniquement sur les terminaux d’ordinateur. Et si tous les chauffeurs n’ont pas besoin de ces informations, celles-ci sont très importantes dans les grandes villes.

Nous n’avons pas encore...