Toyota professionnalise son réseau

Afin de mieux répondre aux besoins des professionnels, Toyota Entreprise veut renforcer la professionnalisation de son réseau.

- Magazine N°161
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Toyota professionnalise son réseau

Parmi ses cinquante concessions, le constructeur a ainsi sélectionné 18 business centres. Chacun de ces centres dispose d’une cellule destinée à la clientèle professionnelle, avec notamment un responsable commercial et un interlocuteur après-vente. De même, le Toyota Duotech mettra à disposition deux techniciens pour intervenir sur les véhicules, avec à la clé une révision complète réalisée en une heure. Avec cette démarche, Toyota veut créer un « véritable label de compétence et de savoir-faire » : 30 sites au maximum pourront revendiquer leur appartenance au réseau business centres dont la liste sera revue tous les ans. À noter que ces centres proposeront également un pool de véhicules hybrides (Prius, Auris, Lexus RX 450h), et la toute nouvelle « gamme véhicules utilitaires by Toyota ».

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