« Trouver le bon prestataire à l’échelle continentale » : Marie-Laure Tamas-Danfa, Cisco

Témoignage de Marie-Laure Tamas-Danfa, responsable flotte automobile de Cisco pour la zone EMEAR (Europe, Moyen-Orient, Afrique et Russie) Avec 4 000 véhicules dans 23 pays, le spécialiste des réseaux Cisco a internationalisé son approche dès 2003 en Europe et fonctionne désormais en mode mono-loueur.

- Magazine N°184
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« Historiquement, l’optimisation des coûts n’a pas été le seul déterminant de l’internationalisation de la flotte européenne. Il s’agissait avant tout d’en repenser la gestion en la confiant à des gens dont c’est le métier. En l’occurrence à Fleet Logistics, dont Cisco avait déjà utilisé les services en Belgique. Le contrat signé fin 2003 sur un périmètre de seize pays d’Europe occidentale a contribué à asseoir le développement à l’international de cette société.

Les premières interrogations sur la performance de ce fonctionnement sont apparues en 2007 lors de consultations sur le volet loueurs. Il semblait par exemple que des services assurés...