« Un critère important : la rapidité d’intervention » Vincent Pisias, Entreprise Rent a Car

Vincent Pisias est vehicle repair manager chez Entreprise Rent a Car. Le loueur explique comment la courte durée impose de travailler sur site et quelle politique il pratique avec ses prestataires, autour d’un objectif : faire circuler au maximum ses 10 000 véhicules.

- Magazine N°195
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« L’entretien sur site reste indispensable dans notre métier. Les loueurs courte durée sont toujours pris dans une course de vitesse, aucun véhicule ne doit dormir : quand une voiture revient à l’aéroport de Roissy, elle doit immédiatement être réparée si dommage il y a. Nous sollicitons les prestataires jusqu’à 300 interventions par semaine, sur une flotte d’environ 10 000 véhicules.

Nous collaborons avec plusieurs prestataires, Speedy Fleet Euromaster qui offre l’avantage d’intervenir sur plusieurs types de prestations, pneus, vidange et freinage. Dans le vitrage, nous recourons à Carglass et A+Glass. Nous faisons aussi parfois...