Ville de Quimper: « Gestparc est un outil en perpétuelle évolution »

Michel Goarin est responsable du parc véhicules et magasin de la ville de Quimper

« À mon arrivée dans le service en 2014, la gestion du parc se faisait avec Excel. J’ai essayé d’améliorer l’outil mais je me suis vite rendu compte de ses limites, notamment pour le partage des données entre services. J’ai alors demandé aux agents de concevoir un cahier des charges des fonctionnalités dont ils souhaitaient disposer avec un outil de gestion. Deux ou trois problématiques récurrentes ont émergé, comme un meilleur suivi des contrôles techniques obligatoires et des stocks de pièces de notre garage.

La réflexion sur ce logiciel Gestparc a débuté en 2015 et nous l’exploitons maintenant à la ville de Quimper depuis deux ans et demi. Au départ, il ne servait qu’à la gestion de flotte ; nous y avons intégré ensuite un outil pour la gestion de stock, puis pour toute la partie rédaction des ordres de réparation. Cela a pris du temps mais aujourd’hui, la solution est employée par tous les agents : depuis le réceptionnaire qui accueille toutes les entrées à l’atelier mécanique, les restitue et programme les contrôles obligatoires, jusqu’au responsable de l’atelier en passant par le magasinier. Les chefs de service y ont aussi accès via des identifiants : pour connaître la situation de leur matériel, s’il est toujours en réparation ou non, etc.

Gestparc a été hébergé chez un hébergeur privé avant d’être intégré par le service informatique. La solution a été progressivement adoptée par les différents services, et des passerelles ont été établies avec le logiciel de comptabilité Ciril, avec le logiciel de géolocalisation Océan, et avec GIR Titan-Hyperion, le système de gestion des prises de carburant. Gestparc centralise désormais toutes les informations de la flotte de la ville de Quimper et peut établir, en quelques clics, des reportings sur l’ensemble des pôles de gestion pour le parc : l’atelier, le stock et le carburant. Gestparc est en perpétuelle évolution. Nous venons ainsi d’intégrer une fonctionnalité : les mécaniciens, lorsqu’ils ont fini leur maintenance, envoient dorénavant un e-mail d’un clic vers moi-même, le responsable d’atelier et le destinataire du matériel, soit un gain de temps pour toute l’équipe. »